La stragrande maggioranza dei pazienti preferisce optare per le prenotazioni online invece di ricorrere al telefono o alle e-mail. Avere a disposizione uno strumento evoluto, che integri agenda e gestionale porta sicuramente benefici anche ai dentisti che possono contare su un sistema di prenotazioni 24/7.
La soluzione evoluta di XDENT per migliorare la gestione dell’agenda di qualsiasi studio dentistico
ClickDoc è la soluzione integrata con XDENT, pensata anche per quegli studi che hanno un gestionale diverso da XDENT, ma che vogliono comunque ottimizzare e incrementare le prenotazioni e i pazienti del proprio studio.
ClickDoc permette di:
- automatizzare la comunicazione tra il dentista e i pazienti, inviando notifiche e promemoria;
- monitorare e analizzare i dati relativi al flusso di clienti e alle prestazioni erogate per migliorare la produttività dello studio;
- personalizzare gli orari e i giorni di disponibilità in base alle esigenze del dentista.
Perché ClickDoc si distingue dalle altre soluzioni di booking online
ClickDoc è l’unica soluzione sul mercato che consente una perfetta integrazione tra la presa dell’appuntamento online con l’agenda dello studio dentistico, avendo una sincronizzazione e una visione bidirezionale con il gestionale.
La soluzione consente al dentista di accedere all’agenda anche da remoto e comodamente dal proprio smartphone, apportandovi modifiche che sono visualizzate in real time.
L’evoluzione, che verrà presentata in occasione di Expodental 2023, aggiunge anche l’accesso a un mini-sito web dello studio che consente una maggiore visibilità online per essere contattati anche da nuovi pazienti.
I benefici per i dentisti
ClickDoc è una soluzione che semplifica notevolmente la gestione dello studio dentistico. Non è più necessario gestire telefonate e e-mail manualmente: gli appuntamenti possono essere approvati in maniera automatica, da remoto e anche dai dispositivi mobili quando non si è in studio.
Inoltre, il sistema di dental booking online consente di tenere traccia delle prenotazioni passate e future e di conoscere fin da subito dettagli del paziente che deve essere trattato migliorando così il servizio offerto al paziente.
I benefici per i pazienti
ClickDoc permette al paziente di organizzare il proprio tempo in maniera più efficiente e prenotare una visita odontoiatrica in qualsiasi momento, in base alla disponibilità del proprio medico e alle proprie necessità, urgenze e impegni.
Inoltre, il sistema di booking online invia notifiche e promemoria di ogni appuntamento via sms o e-mail e consente ai pazienti di modificare o annullare la prenotazione in autonomia, senza dover contattare lo studio.
Integrazione con Whatsapp e intelligenza artificiale: le due novità in casa XDENT
La comunicazione multi-canale del CRM XDENT si arricchisce con l’integrazione WhatsApp attraverso cui è possibile inviare messaggi, lista degli appuntamenti, richiami e condividere documenti, preventivi, fatture, immagini, periorisk e PISA. Il tutto con la consueta sicurezza delle applicazioni CGM.
A Expodental 2023, CGM XDENT presenterà la prima applicazione in Italia per il riconoscimento vocale, basato su un algoritmo di Intelligenza Artificiale, che ottimizza i tempi di inserimento dei dati clinici nella cartella parodontale, consentendo di registrare le informazioni sul paziente vengono in modo sicuro e affidabile, eliminando la necessità del supporto di un assistente per la trascrizione real time dei dati in cartella.
La CGM arena a Expodental 2023
Innovazione, tecnologia, sostenibilità, digitalizzazione, fidelizzazione, semplificazione… Queste saranno le parole chiave che risuoneranno nella CGM ARENA, luogo inedito all’interno dello stand di XDENT in occasione di Expodental (Rimini, 18-20 maggio 2023). La CGM ARENA è pensata per essere uno spazio in cui i dentisti potranno ascoltare, interagire e comprendere meglio come adottare le soluzioni e le tecnologie per ottimizzare e digitalizzare il proprio studio dentistico.
